Les Urgences

 

Recourir aux urgences de façon raisonnée

en apprenant à faire un bon usage du 15

 

Les services d’urgences d’Aquitaine font face à une augmentation régulière du nombre de patients accueillis avec près de 70 000 personnes supplémentaires entre 2010 et 2013. Cette augmentation a pour conséquence un risque de saturation des urgences qui pourrait impacter à terme la qualité de prise en charge des patients. Cette problématique constitue un sujet d’attention majeur pour l’Agence régionale de santé d’Aquitaine qui a lancé un plan d’actions en partenariat avec les acteurs de la région(expérimentation de dispositifs de gestion de flux, organisations en amont des urgences). Pour compléter ces travaux, il est apparu primordial d’améliorer la connaissance et l’utilisation du 15 en s’appuyant sur une campagne de communication grand public « Urgences : à consommer avec modération ».

 

 

Une organisation du dispositif des urgences méconnue des Aquitains

 

Depuis 2012, les centres 15 constituent la porte d’entrée aux soins pour la population en dehors de l’ouverture des cabinets médicaux, et reste surtout le point d’appel unique pour toute urgence 24h/24. Or, de nombreux Aquitains méconnaissent encore le rôle du 15 et comment l’utiliser. Beaucoup ne savent pas que le 15 est avant tout réservé aux urgences de santé jour comme nuit, mais qu’il permet aussi d’obtenir un conseil médical ou d’accéder à un médecin de garde en dehors de l’ouverture des cabinets médicaux (nuit, week-ends et jours fériés). Les Aquitains ont aussi souvent le réflexe de se déplacer directement aux urgences sans appeler au préalable le 15, ce qui peut désorganiser la gestion des soins urgents.

 

Quels comportements adopter en cas de problèmes de santé ?

Le jour

En semaine de 8h à 20h et le samedi matin

 

Contactez en priorité votre médecin traitant.

Seulement en cas d’urgence, appelez le 15.

 

La nuit et le week-end

Le soir à partir de 20h, le samedi après-midi, le dimanche et jours fériés

 

Vous avez un problème de santé qui ne peut pas attendre l’ouverture habituelle des cabinets médicaux.

Ne vous déplacez pas aux urgences, appelez le 15.

 

En fonction de votre état de santé, un médecin :

  • vous donnera les conseils nécessaires,
  • vous orientera vers un médecin de garde ou programmera une visite à domicile,
  • En cas d’urgence, il vous dirigera vers un service d’urgence ou organisera l’intervention d’une équipe adaptée.

  

Dans quels cas appeler le 15 ?

 

  • Pour une urgence : infarctus, douleur thoracique, détresse respiratoire, AVC, malaise, fracture…
  • Pour un conseil médicalou accéder à un médecin de garde (en dehors de l’ouverture des cabinets médicaux)

 

Le 15 : quels services, quelle organisation ?

 

Une vaste campagne de communication pour améliorer la prise en charge des Aquitains

Cette campagne de sensibilisation à l’attention du grand public s’appuie sur :

 

  • la diffusion de près de 350 000 supports de communication (affiche, carte postale, bandeaux web/mail, article clé en main) aux acteurs de  santé de la région,
  • l’organisation d’un point presse pour informer de la mise en place de cette campagne et permettre un relais des messages dans les médias régionaux et locaux,
  • l’achat  d’espaces ou la réalisation de partenariats gracieux permettant la diffusion des messages dans les journaux, radios et espaces d’affichage de la région.

 

Retrouvez toute l’information et les supports de communication sur le site internet de l’ARS Aquitaine : http://www.ars.aquitaine.sante.fr/index.php?id=179062

 

Les partenaires de la campagne :Union régionale des professionnels de santé médecins libéraux d’Aquitaine, Conseil Régional de l’Ordre des Médecins d’Aquitaine, Fédération hospitalière de France (FHF), Fédération de l’hospitalisation privée (FHP), Fédération des établissements hospitaliers et d’aide à la personne (FEHAP), Collège Aquitain de Médecine d’Urgence (CAMU), Assurance Maladie.

 

  

En savoir plus...

Nos animaux de compagnie

 
Vous avez un animal ? Pensez à le faire identifier en Mairie, aussi.

S’il n’est pas identifié (tatoué ou pucé) et qu’il s’échappe ou s’il est perdu, il se retrouvera à la SPA.

Il arrive que les personnes qui trouvent un animal, le gardent, faute de pouvoir retrouver les maîtres.

Nous vous proposons de fournir les informations concernant votre animal, directement en Mairie. Ainsi, s’il est trouvé sur la commune, vous êtes immédiatement contacté.

Le but est autant le bien-être de celui-ci que l’économie des coûts de récupération de votre animal à la SPA.

Cette méthode a permis, depuis le début de l’année, de rendre plusieurs chiens à leur maître, dans l’heure.

 

Quelles sont les informations qui vous sont demandées ?
Les informations nécessaires sont :
  • Une photo de votre animal,      montrant votre animal dans son entier (face visible)
  • Nom
  • Race
  • Couleur
  • Age
  • N° de puce
  • N° de tatouage
  • Nom et prénom du propriétaire
  • Adresse du propriétaire
  • N° de téléphone
  • Mail 

Imprimez la fiche correspondante

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Comment les adresser à la Mairie ?
  • En vous rendant directement à la Mairie
  • Par mail :      Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 

Que faire si un animal est…

Perdu ou volé ?

- Contactez la Mairie : 05.56.77.43.11Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
- Contactez votre vétérinaire et celui ou ceux d’Ambarès
  • Pattes blanches : 05 57 30 60 30 – 35, rue du Président Coty 33440 AMBARES ET LAGRAVE
  • Militon et Brion : 05 56 77 51 16 - 29 Bis avenue Libération 33440 AMBARES ET LAGRAVE
- Contactez la SPA : 05.56.86.32.51
- Passez une annonce sur le site dédié. Une annonce facebook sera automatiquement générée par la suite, avec votre accord.

http://www.chien-perdu.org ou www.chat-perdu.org

 

Trouvé ?

- Contactez la Mairie : 05.56.77.43.11Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

- Contactez les vétérinaires d’Ambarès

  • Pattes blanches : 05 57 30 60 30 – 35, rue du Président Coty 33440 AMBARES ET LAGRAVE
  • Militon et Brion : 05 56 77 51 16 - 29 Bis avenue Libération 33440 AMBARES ET      LAGRAVE

- Contactez la SPA : 05.56.86.32.51

- Passez une annonce sur le site dédié. Une annonce facebook sera automatiquement générée.

http://www.chien-perdu.org ou www.chat-perdu.org

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